Innowacyjne centrum dowodzenia dla cateringu dietetycznego

Cateringo CRM

O projekcie

Cateringo CRM to zaawansowana, a zarazem intuicyjna platforma typu SaaS, stworzona specjalnie dla dynamicznie rozwijającej się branży cateringowej. System integruje wszystkie kluczowe procesy biznesowe – od kreatywnego układania jadłospisów i zarządzania wartościami odżywczymi, przez automatyzację zamówień, aż po logistykę dostaw. Naszym celem było dostarczenie narzędzia, które zdejmuje z barków właścicieli firm ciężar operacyjny, pozwalając im skupić się na jakości posiłków i skalowaniu biznesu.

Spotkane wyzwania

Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie interfejsu, który w przejrzysty sposób połączy ogromną ilość zmiennych danych. Musieliśmy stworzyć system, w którym zarządzanie setkami różnych diet, wykluczeniami alergizującymi klientów oraz skomplikowanymi strefami dostaw (opartymi na mapach) będzie proste nawet dla mniej zaawansowanych technologicznie użytkowników. Kluczowe było zapewnienie płynności pracy (streamline workflow) oraz wyeliminowanie ryzyka błędów ludzkich przy masowym przetwarzaniu zamówień i planowaniu produkcji.

Zakres prac i rozwiązania

  • Projektowanie Systemu Zarządzania Menu (UI/UX): Stworzenie modułu do łatwego kreowania potraw, definiowania składników oraz automatycznego przeliczania makroskładników.
  • Moduł Personalizacji Diet: Zaprojektowanie intuicyjnych ścieżek wyboru dla klientów oraz narzędzi do zarządzania preferencjami żywieniowymi w panelu admina.
  • Interfejs CRM (Customer Management): Opracowanie pełnych profili klientów z historią zamówień, płatności i komunikacji, zapewniając szybki dostęp do kluczowych informacji.
  • System Zarządzania Zamówieniami: Stworzenie wizualnego dashboardu do monitorowania statusów produkcji i statusu płatności w czasie rzeczywistym.
  • Zarządzanie Strefami Dostaw: Zaprojektowanie interaktywnego interfejsu opartego na mapach do precyzyjnego definiowania obszarów i kosztów logistyki.
  • Panel Ustawień i Brandingu: Przygotowanie elastycznego modułu konfiguracyjnego, pozwalającego na szybkie dostosowanie wyglądu systemu do identyfikacji wizualnej danej firmy.